艾彤儿2015秋新潮高跟厚底松糕粗跟防水台休闲鞋女单鞋系带漆皮鞋

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q：如何办理退款方式和时效
A：艾彤儿旗舰店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回艾彤儿旗舰店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q：艾彤儿旗舰店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，艾彤儿旗舰店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，艾彤儿旗舰店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。艾彤儿旗舰店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

此服务仅支持艾彤儿旗舰店配送范围。

Q:在艾彤儿旗舰店上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加艾彤儿旗舰店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，艾彤儿旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:地址比较偏僻，艾彤儿旗舰店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。